Perguntas Frequentes

Quais as finalidades do certificado SSL?

O certificado SSL tem 02 finalidades:

  • A primeira é estabelecer uma comunicação segura quando é acessada uma determinada página na internet. Isso é, quando o navegador/browser do usuário acessa uma página web com certificado SSL, os dados trafegados nesta comunicação são criptografados para garantir o sigilo das informações.
  • A segunda finalidade do certificado SSL é certificar que o site que você está acessando é realmente ele mesmo. Dependendo do tipo de certificado, é possível ter a garantia de quem é o dono do domínio e se esta empresa existe no mundo real.

Porque usar um certificado SSL próprio ou com o nome do meu domínio?

Porque um certificado SSL com o nome do seu domínio oferece garantia aos internautas que o site que ele está usando é o site correto.

Eu preciso contratar um certificado SSL próprio se eu tenho um site hospedado na EunaRede?

Não, mas você pode contratar um certificado SSL que a instalação em qualquer um dos nossos planos é gratuito!

Posso compartilhar um endereço IP com vários certificados?

Sim. Os certificados de segurança podem fazer uso do IP compartilhado do servidor web.
Em situações pontuais que demandem o uso de um endereço IP exclusivo, devido a alguma particularidade da aplicação, uso de DNS externo ou quando o IP tenha sido cadastrado em softwares ou serviços de terceiros, é necessária a contratação de um IP Dedicado de uso exclusivo para o certificado.

O que é IP Dedicado?

O serviço de IP Dedicado reserva um endereço IP para uso exclusivo do seu domínio, permitindo que o site ou aplicação seja acessado tanto pelo número do IP.

Nos planos de hospedagem de sites da EunaRede, os domínios utilizam um endereço IP compartilhado. Geralmente, essa solução atende à necessidade da maioria dos websites.

Qual o prazo de emissão dos certificados SSL?

  • Para certificados SSL que validam somente o domínio é de até 03 dias úteis depois da confirmação do pagamento e do recebimento do arquivo CSR com os dados do domínio e do registrante.
  • Para certificados SSL que validam a entidade, além do domínio, este prazo depende do tempo para validar a entidade. Para entidades devidamente constituídas, o prazo médio tem sido de 30 dias úteis.

Esses prazos consideram que não houve nenhum impedimento para emissão de certificado.

Posso comprar o certificado e ele não ser emitido?

Sim. Isso ocorre quando a entidade certificadora não consegue validar os dados usados para solicitar o certificado SSL.

Recomendamos verificar o item Requisitos antes de fazer o pedido de certificado.

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