Área do Cliente

Para acessar o sistema PEFIN através da Área do cliente, selecione no menu Serviços a opção Serasa PEFIN e clique sobre o serviço mostrado na tabela Meus Produtos/Serviços.

Ao clicar sobre o serviços, você será direcionado para a tela de opções do Serasa PEFIN onde é realizado a inclusão e administração dos devedores e das dívidas registradas. Esta tela principal contém as seguintes opções:

1 - Ações

O menu Ações permite o acesso aos recursos do serviço:

1. Cadastrar Devedores: cadastramento dos devedores pra inclusão de dívida;
2. Cadastrar Dívidas: cadastramento de dívidas para um devedor;
3. Verificar problemas: verificação de possíveis erros nos dados das dívidas cadastradas.

2 - Manuais

Esta sessão facilita o acesso aos manuais do usuários, informações e base de conhecimento do serviço Serasa PEFIN.

3 - Atalhos

Para facilitar o acesso ao cadastramento de devedores e dívidas, a página principal do serviço é apŕesentada com atalhos para as pções de cadastramento de dívidas e devedores. Esta opções são as mesmas fornecidas no menu Ações no item 1.

4 - Detalhes do serviço

Tenah acesso as informações sobre o serviço, status, data de registro e forma de pagamento do serviço. Estas informações são apenas para cosnulta e sua alteração depende de solicitação junto ao administrador do sistema ou área de suporte.